Kunde- & Privatlivspolitik
Vi respekterer dit privatliv og sikrer, at dine personlige oplysninger ikke sælges videre eller deles med tredjeparter. De bliver kun gemt i vores kundekartotek. Du har til enhver tid mulighed for at anmode om sletning af dine oplysninger.
For at kunne indgå en aftale med Depotleje.dk, har vi brug for følgende informationer:
Vi indsamler disse oplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Alle personoplysninger registreres hos Depotleje.dk og opbevares i op til 2 år , hvorefter de slettes.
Når vi indsamler personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det sker med dit udtrykkelige samtykke, så du er fuldt informeret om, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Direktørerne og de ansatte hos Depotleje.dk har adgang til de oplysninger, der er registreret om dig. Den dataansvarlige hos Depotleje.dk ApS er Depotleje.dk ApS.
Vi gemmer og overfører ikke kundeoplysninger i krypteret form.
Som registreret hos Depotleje.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og til at få indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret om dig. Disse rettigheder følger af Persondataloven, og henvendelser i den forbindelse kan rettes til info@depotleje.dk.
Cookies
På depotleje.dk anvender vi cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dens funktionalitet for at gøre dit besøg så nemt som muligt. Du har til enhver tid mulighed for at slette cookies fra din computer. Se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.
Log-statistik
Vi benytter log-statistik på depotleje.dk, hvilket betyder, at et statistik-system indsamler information, der giver et statistisk overblik over antallet af besøgende, hvor de kommer fra, og hvor på websitet de forlader det, osv. Logstatistikken anvendes udelukkende med det formål at optimere Depotleje.dk’s hjemmeside.
Forbrugerbeskyttelse
Læs mere om dine rettigheder som forbruger, når du handler via en PensoPay betalingsløsning: https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Klagemuligheder
Hvis du ønsker at klage over en vare eller tjenesteydelse, kan du henvende dig til Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus. Mæglingsteamet vil forsøge at løse tvisten ved mediation, og hvis det ikke lykkes, kan du indbringe klagen for Forbrugerklagenævnet.
For at kunne klage er det normalt en forudsætning, at varen eller ydelsen, du vil klage over, har kostet mellem 1.110 kr. og 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen som udgangspunkt være mindst 720 kr. Beløbsgrænserne kan ændres, og der er et gebyr for at få behandlet klagen.
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan EU-Kommissionens online klageportal anvendes til indgivelse af klage. Du kan indgive klagen her: http://ec.europa.eu/odr
Ved indgivelse af en klage bedes du oplyse vores e-mailadresse info@depotleje.dk.
